Почему люди боятся делать покупки в интернет-магазинах?

Почему люди боятся делать покупки в интернет-магазинах? Ведь по большому счету интернет-магазин мало, чем отличается от обычных магазинов, к которым мы привыкли с детства. Попробуем разобраться в причинах.

Многие люди боятся, что в ближайшем рассмотрении товар окажется хуже, чем на фотографиях и им не понравится. Да такое бывает, выбирайте магазин, где необязательно покупать то, что вам привезут. Практически в любых интернет магазинах есть возможность приобрести только понравившиеся вам товары, и при этом вас освобождают от оплаты доставки. Но, при покупке при предоплате сдать непонравившийся товар сложнее. Поэтому мой вам совет. Сходите в обычный магазин, выберите товар, помучайте продавца-консультанта – выясните у него все плюсы и минусы. И как определитесь, заказывайте через интернет. По деньгам получите значительную разницу.

Многие недоумевают, почему они должны оплачивать доставку товара, если они могут забрать заказ сами со склада. Сейчас много электронных магазинов, где можно забирать товар самому. Но уважаемые, структура большинства магазинов просто не позволяет выполнять данную прихоть покупателей и в этом нет ничего плохого. Ведь в любом случае вам привезут заказ на дом и дешевле чем вы бы приобрели в "реальном" магазине.

Возможно, кто-то боится делать предоплату?

Старайтесь покупать товар в проверенных магазинах, ведь вы не делаете крупную, важную покупку и в обычном магазине, не узнав отзывы и не получив хоть какую-то информацию. Поищите отзывы реальных людей в интернете о магазинах, благо, существует множество сайтов, где собраны тысячи отзывов. Естественно, если вы видите что в интернет-магазине "х"постоянно обманывают граждан, собирают деньги и не высылают товар. То чтобы не вляпаться проходите мимо. Наоборот, если о магазине нет никаких "страшных" отзывов, смело делайте заказ.

Кому-то лень идти в сберкассу и оплачивать квитанцию.

Ну если вы покупаете товар в обычном магазине, то вы обязательно пойдете в него. Какая разница идти в магазин или в Сберкассу? Не забывайте, что чаще всего покупки через интернет получаются значительно дешевле покупок в обычном магазине. То есть даже ради этой разницы можно сходить в Сберкассу, оплатить квитанцию и подождать доставки товара. Во многих инет-магазинах существует возможность оплаты заказа кредитной картой, электронными деньгами, не выходя из дома. Не забывайте что даже если в магазине нет возможности оплаты кредиткой, вы можете оплатить ту же квитанцию, воспользовавшись системой банк-клиент, на сайте своего банка.

Многих пугает то, как производится обмен некачественного или вышедшего из строя товара. При покупке товара, неважно с доставкой курьером или по почте, вам должны выдать гарантийные документы. Опять же почитайте отзывы о магазинах, которые продают товары без гарантии. Далее в соответствии с законодательством идете в сервис центр и ремонтируете. Если нет возможности произвести ремонт. Пишите заявление на возврат денег или обмен товара на аналогичный.

Да, несомненно, в данной ситуации возникают небольшие трудности. Но опять же не стоит делать покупки в сомнительных магазинах. Не один честный магазин, который работает давно и не собирается закрываться, всегда пойдет на встречу покупателю, и не будет портить свою репутацию.

Не стоит, конечно, воспринимать все положительные и тем более негативные отзывы о магазинах за 100% достоверность. Ведь мы с вами понимаем, что доступ к сайтам, на которых оставляются отзывы, есть абсолютно у всех лиц. И, конечно частенько многие конкуренты пользуются эти в полном объеме. Да и многие владельцы интернет-магазинов зачастую пишут лестные отзывы сами о себе, естественно ужасные вещи они писать никогда не будут.

Поспрашивайте у знакомых, возможно, кто-то из них уже имел дело с интернет покупками и сможет дать вам пару отзывов.

Что касаемо доставки товаров, то обычно используются 4 схемы:

Доставка курьером в пределах города

Самовывоз товара со склада магазина

Доставка курьерской службой, транспортной компанией

Доставка Почтой РФ

Раньше активно использовалась доставка так называемый наложенный платеж. Но в последнее время встречается редко, так как многие люди отказываются от покупок. Либо намеренно из недоброжелательности обманывали магазин, либо не дожидались доставки и покупали в другом месте.

Часто вижу в отзывах к магазинам сообщения такого рода: "Задержали доставку", "Обманули. Привезли на 2 часа позже" и тд. Не стоит воспринимать их всерьез. В наше время не возможно произвести доставку точно в минуту. Мало ли бывает проблем и препятствий? Пробки, прокол колеса, Почта РФ не всегда работает, как положено да мало ли еще чего…

Помните, что не бывает так чтобы все люди оставались довольны? Угодить всем невозможно.

Главное не думайте что чем больше и известнее магазин, то там точно никто вас не обманет – поверьте, могут обмануть и там. А в маленьком, малоизвестном магазине все будет хорошо, потому что они борются за каждого клиента.

Просто следует думать при выборе магазина как обычного, так и электронного. Не гонитесь за супер дешевизной, бесплатный сыр, как известно только в мышеловке, возможно, это и есть те самые мошенники?

Приятных вам покупок!